個人情報・旅行業約款・その他のご案内

ご旅行をお申込み頂く際は、各コースのホームページに掲載されている内容とJATM(株式会社ジャパン・エア・トラベルマーケティング/以下・当社)の「個人情報のお取り扱い」、「旅行業約款」、「その他のご案内」を必ずお読み下さい。

個人情報のお取り扱いに関して

当社は、お申込みの際に提出された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただく他、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。又、お客様が、住所、電子メールアドレス、電話番号、ファックス番号、あるいは身分証明等の個人情報を当社のウェブサイト上もしくは機密保持契約を結んだ協力企業より提供された場合に、お客様の同意なしに第三者に開示することはありません。そうした情報は、ビジネス活動や取引などの情報と共に、私どもの厳格なセキュリティおよび機密保持基準に従って保持いたします。 万一、個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちに当事者にご連絡をさせていただき、安全の確保が保たれるまで当該サービスを一時停止いたします。また、当事者にご連絡がつき次第、速やかにホームページ等で一般に公開を致す所存です。

1. 当社の保有する個人情報

  • (1)当社は、お客様がご旅行の申込等にあたり当社に提供いただいた個人情報の一部を個人データとして保有しております。
  • (2)当社は、採用・求人応募者及び、当社で就業する社員の個人情報を個人データとして保有しております。
  • (3)当社は、当社で就業する社員及び社員の扶養親族、及び当社が支払調書等を作成する継続的契約関係のある個人の個人番号(マイナンバー)を個人データとして保有しております。

2. お客様個人情報の利用目的

  • (1)当社及び当社の受託旅行業者(販売店)(以下、「当社ら」といいます。)は、お客様がご旅行の申込みの際にお申出いただいた個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただく他、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等(主要な運送・宿泊機関等については契約書面に記載されています)の提供する旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。
    ※その他、当社は、
  • 当社及び当社の提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内
  • 旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い
  • アンケートのお願い
  • 特典サービスの提供
  • 統計資料の作成
  • 査証取得手続きの為に、大使館等の機関に対する提供

にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

  • (2)当社は、採用・求人応募者が当社にお申出いただいた個人情報について、本人確認、本人との連絡その他、採用・求人の業務に必要な範囲内で利用させていただきます。

3. お客様個人情報の第三者への提供

  • (1)当社は、お申込みいただいた旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内、または当社の旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内で、それら運送・宿泊機関、保険会社等及び手配代行者に対し、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号またはメールアドレス、パスポート番号、クレジットカード番号を電磁的方法等で送付することにより提供いたします。
  • (2)当社は、旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、当社の保有するお客様の個人データを土産物店に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空便名等に係る個人データを、予め電磁的方法等で送付することによって提供いたします。なお、これらの事業者への個人データの提供の停止を希望される場合は、お申込店に出発前までにお申し出下さい。

4. お客様個人情報の収集・利用について

当社は、お客様の個人情報を収集、利用するにあたり、以下の取扱いをしておりますことを予めご承知おき願います。

  • (1)収集目的、利用範囲をパンフレット、お申込書に明示し、同意を得ます。
  • (2)お客様の同意がない限り、収集目的以外に使用いたしません。
  • (3)預託、第三者提供する場合は、予めその旨をお知らせし、同意を得ます。
  • (4)お客様が未成年者の場合、親権者の同意を得ます。
  • (5)お申込み、資料のご請求等において、お客様が当社にご提供いただく個人情報の項目をご自分で選択することはお客様の任意ですが、全部または一部の個人情報を提供いただけない場合であって、お客様との連絡、あるいは旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のために必要な手続きがとれない場合、お客様のお申込み、ご依頼をお引受できないことがあります。

5. お客様個人情報の管理について

当社はお客様からお預かりする個人情報の適正な管理・利用と保護に万全を尽くします。当社は、取り扱うすべての個人情報について、正確性を保ち、安全に管理するとともに、不正アクセス、紛失、破壊、漏洩などのリスクに対する適切な対策を講じます。また、当社は、お預かりした個人情報の内容を、お客様の同意を得ないで変更することはありません。また、これらのことは、お客様にお預かりした情報の処理を外部企業に委託する場合でも同様です。

個人情報保護方針に関するお問合せ窓口

〒105-0014
東京都港区芝2丁目3-3 芝二丁目大門ビルディング 2階
株式会社ジャパン・エア・トラベル・マーケティング
個人情報相談窓口

Eメール:info@jatm.co.jp

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  • 海外募集型企画旅行 条件書
  • 国内募集型企画旅行 条件書
  • (国内・海外共通)受注型企画旅行 条件書
  • (国内・海外共通)手配旅行 条件書

旅行業約款

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